版本生效日期：2025年06月20日
版本更新日期：2025年06月20日
云博物文物艺术品服务平台，云博物数据集团有限公司（下称：服务提供者、云博物或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度谨慎的态度对待这些信息。在您使用云博物提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露保护用户（“您”）的个人信息（以下或称“信息”）。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读和了解本隐私政策，并确认已经充分阅读、理解并接受本《用户隐私权政策》（以下或简称“政策”）的全部内容（特别是以加粗及/或下划线标注的内容）。如果您不理解或仍对本政策其中相应内容有疑义或不同意本声明和政策，您应立即停止使用云博物的服务，如果您继续使用云博物服务，将被视为对本政策内容的认可。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读和了解本隐私政策，并同意：我们有权随时对本政策内容进行单方面的变更，并有权以消息推送、公告等方式予以公布，而无需另行单独通知您；若您在本政策内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容使用本服务；若您不同意修改后的条款，您应立即停止使用本服务。
1.1 本隐私权政策适用于云博物的所有服务（云博物中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务除外）。服务包括向您提供您页面浏览、网站登录服务，以及通过云博物向您提供的技术服务。
1.2 需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
1.3 需要特别说明的是，作为云博物的用户，若您利用我们的技术服务，在取得我们书面认同的情况下，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息，用于向您提供服务、提升服务质量以及符合国家法律法规及监管规定。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2.1 向您提供技术服务时您向我们提供的信息包括：
2.1.1 根据《电话用户真实身份信息登记规定》，《工业和信息化部 公安部 工商总局联合印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案》等国家相关法律法规，在您使用云博物服务时，您需要提供您的真实身份信息。云博物为您提供了多种认证方式以协助您通过您的账号提供真实的身份信息，您应提供手机号码、姓名、工商执照及法定代表人身份证等信息；如果您通过人脸识别来进行实名认证，您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正面照片。
2.2 在您使用服务过程中我们收集的信息。
2.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类型信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.2 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的内容时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.3 请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.4 用户账户的支持信息：基于您使用云博物服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程，我们将通过分析这些信息用于改进服务，或更及时的响应您的帮助请求。
2.2.5 订单和支付信息：为完成订单支付，您需要在付款时选择支付方式和支付渠道，我们会将您的个人信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。
2.2.6 售后处理：当您发起退款或其他售后业务时，为了尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理情况，我们需要收集您在我们平台的账户信息、实名认证信息，交易的订单信息、支付信息、商品使用情况等。
2.2.7 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：（1）与国家安全、国防安全直接相关的；（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；（9）法律法规规定的其他情形。
2.3 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.3.1 为了向您提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）；
2.3.2 在法律法规允许的前提下，向您推广、介绍产品；
2.3.3 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或云博物相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.3.4. 为保证您能顺利使用并提前app中的全部功能，我们会在您同意后获取如下权限：
2.3.5 自启动和关联启动说明：
为保障云博物平台的稳定运行、前述功能的实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.1 SDK名称：极光推送（jpush_flutter）
SDK用途：用于向用户推送消息
收集信息范围：运营商信息、设备标识符，设备应用安装列表、读取已安装包名列表、设备序列号（如 IMEI/IMSI/AndroidId/OAID 等）、网络信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息）：用于判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。
SDK连接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
共享方式：SDK本机采集。
3.2 SDK名称：微信分享（fluwx）
SDK用途：用于在移动应用中集成微信SDK，以便用户可以通过微信应用分享内容、链接或图片到其微信朋友圈、聊天会话或收藏。
收集信息范围：网络联网信息，设备识别码。
SDK连接：https://github.com/OpenFlutter/fluwx
共享方式：SDK本机采集。
3.3 SDK名称：百度实名验证
SDK用途：帮助开发者快速集成实名认证功能，提升用户体验。百度实名验证SDK支持身份证、护照、港澳台通行证、台湾居民来往大陆通行证、临时身份证等多种证件类型，可以满足不同场景下的实名认证需求。
收集信息范围：网络联网信息，设备识别码，身份信息、Cookie信息。
SDK连接：http://privacy.baidu.com/policy
共享方式：SDK本机采集。
3.4 SDK名称：京东云短信
SDK用途：用于在应用程序中集成京东云短信服务，App登录。
收集信息范围：网络联网信息，设备识别码，身份信息、Cookie信息。
SDK连接：https://docs.jdcloud.com/cn/platform-agreement/privacy-policy
共享方式：SDK本机采集。
3.5 SDK名称：极光一键登录
SDK用途：用于在登录界面，提供手机号登录认证、手机号一键登录功能，提升用户体验和效率。
收集信息范围：设备标识符（IMEI/IMSI/Android）、当前手机号码的掩码。
SDK连接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
共享方式：SDK本机采集。
3.6 SDK名称：高德定位
SDK用途：在应用中快速集成高德定位功能。
收集信息范围：Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商。
SDK连接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
共享方式：SDK本机采集。
3.7 SDK名称：视频播放（video_player）
SDK用途：用于在应用程序中播放视频的库。它提供了一种简单而强大的方式，让您能够在应用程序中加载、控制和显示视频内容。
收集信息范围：网络联网信息，设备信息。
SDK连接：https://pub.dev/packages/video_player
共享方式：SDK本机采集。
3.8 SDK名称：PDF预览（syncfusion_flutter_pdfviewer）
SDK用途：用于应用程序中轻松地显示 PDF 文件。它提供了丰富的功能，包括缩放、旋转、翻页、注释。
收集信息范围：网络联网信息，设备信息。
SDK连接：https://pub.dev/packages/syncfusion_flutter_pdfviewer
共享方式：SDK本机采集。
3.9 SDK名称：软键盘监听（keyboard_utils）
SDK用途：提供了一系列用于处理键盘的工具，获取键盘高度、显示键盘、隐藏键盘、监听键盘事件、获取键盘输入。
收集信息范围：网络联网信息，设备信息。
SDK连接：https://pub.dev/packages/keyboard_utils
共享方式：SDK本机采集。
3.10 SDK名称：微信的拍照、相册（wechat_camera_picker）
SDK用途：用于应用程序中使用微信的拍照和相册功能，裁剪图片、保存图片、分享图片。
收集信息范围：网络联网信息、设备信息、摄像头。
SDK连接：https://pub.dev/packages/wechat_camera_picker
共享方式：SDK本机采集。
3.11 SDK名称：网络检测（connectivity）
SDK用途：用于应用程序中监听网络连接状态，监听网络连接状态、在网络连接断开时显示提示、在网络连接恢复时显示提示。
收集信息范围：网络联网信息、设备信息。
SDK连接：https://pub.dev/packages/connectivity
共享方式：SDK本机采集。
3.12 SDK名称：页面通讯组件（event_bus）
SDK用途：用于应用程序中实现事件总线，事件总线是一种用于在应用程序中发送和接收消息的机制。
收集信息范围：网络联网信息、设备信息。
SDK连接：https://pub.flutter-io.cn/packages/event_bus
共享方式：SDK本机采集。
4.1 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
4.2 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
4.4 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
5.1 公开信息
5.1.1 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用云博物服务期间查看或访问这些信息。
5.1.2 为使用云博物服务，可能存在您必须公开分享的信息。
6.1 您可以通过邮箱或客服电话进行查询、管理（变更、删除）使用云博物服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。
6.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
7.1 为确保产品正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。云博物只能读取云博物提供的cookie。
7.2 借助于 Cookie，能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由云博物通过cookie文件来辨识您的来源网站，以便服务提供者能追踪云博物的广告效果。
7.3 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
7.4 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
8.1 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。
8.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.3 我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
8.4 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8.5 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
8.6 我们将收集到的您的用户信息存放在中国大陆境内，如在符合法律法规政策规定情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
8.7 如出现云博物产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户；对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
8.8 如超出与收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
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10.1 我们的隐私权政策可能变更。
10.2 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。
10.3 对于变更，我们还会提供进一步的公示（包括对于某些服务，我们会通过公示的方式进行通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。
10.4 本政策所指的变更包括但不限于：
您对本协议和政策内容有任何疑问和意见，或者您对云博物隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过软件内客服或者通过邮箱svc@yboowu.com与我们联系，在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。